国家税务局网：全面解析纳税***益保***，守护您的合法权益！，

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税务局是管什么的？

主要职责：

（一）具体起草税收法律法规草案及实施细则并提出税收政策建议，制订贯彻落实的措施。

（二）承担组织实施中央税、共享税及法律法规规定的基金的征收管理责任，力争税款应收尽收。

（三）参与研究宏观经济政策、中央与地方的税权划分并提出完善分税制的建议，研究税负总水平并提出运用税收手段进行宏观调控的建议。

（四）负责组织实施税收征收管理体制改革，起草税收征收管理法律法规草案并制定实施细则，制定和监督执行税收业务、征收管理的规章制度。

（五）负责规划和组织实施纳税服务体系建设，制定纳税服务管理制度，规范纳税服务行为，制定和监督执行纳税***益保障制度，保护纳税人合法权益。

（六）组织实施对纳税人进行分类管理和专业化服务，组织实施对大型企业的纳税服务和税源管理。

（七）负责编报税收收入中长期规划和年度***，开展税源调查，加强税收收入的分析预测，组织办理税收减免等具体事项。

（八）负责制定税收管理信息化制度，拟订税收管理信息化建设中长期规划，组织实施金税工程建设。

（九）开展税收领域的国际交流与合作，参加国家（地区）间税收关系谈判，草签和执行有关的协议、协定。

（十）办理进出口商品的税收及出口退税业务。

（十一）对全国国税系统实行垂直管理，协同省级人民***对省级地方税务局实行双重领导，对省级地方税务局局长任免提出意见。

（十二）承办***院交办的其他事项。

如何纳税人投诉？

为维护纳税人合法权益，规范纳税服务投诉处理工作，构建和谐的税收征纳关系，根据《中华人民共和国税收征收管理法》，税务总局制定了《纳税服务投诉管理办法（试行）》，

第十二条 纳税人对纳税服务的投诉一般应***取实名投诉。投诉可以***取书面或者口头等形式提出。

　　第十三条

纳税人进行书面投诉的，应当在投诉材料中载明下列事项：

　　（一） 投诉人的姓名（名称）、地址、联系方式；

　　（二）

被投诉单位名称或者被投诉个人的姓名及其所属单位；

　　（三） 投诉请求、主要事实和理由；

　　（四）

投诉人签名或者盖章。

　　纳税人***取口头形式提出投诉的，也应说明前款（一）至（三）项内容，有条件的可以签字盖章。税务机关在告知纳税人的情况下可以对投诉内容进行录音。

扣缴义务人管理办法？

是对扣缴义务人的管理规定，扣缴义务人是指在我国税收法律规定下，负有代扣代缴、代收代缴税款义务的单位和个人。以下是一些关于扣缴义务人管理的基本规定：

1. 登记管理：扣缴义务人需要在税务机关进行税务登记，取得税务登记证。税务登记证是扣缴义务人依法履行扣缴义务的证明。

2. 报告义务：扣缴义务人需要按照税务机关规定的时间和方式，报告扣缴义务的发生、扣缴税款的计算和缴纳情况。

3. 代扣代缴、代收代缴税款：扣缴义务人需要依法代扣代缴、代收代缴税款，确保税款的及时、足额入库。

4. 账簿管理：扣缴义务人需要按照税务机关的规定，建立健全财务会计制度和账簿，真实、准确、完整地记录和反映扣缴义务的发生和履行情况。

5. 税务检查：扣缴义务人应当接受税务机关的检查，如实提供账簿、凭证、报表等有关资料，不得拒绝、逃避。

6. 违法行为的处罚：扣缴义务人如果未按照规定履行扣缴义务，税务机关有权依法追究其法律责任，***取罚款、没收违法所得等措施。

以上内容仅供参考，具体规定请参照我国税收法律法规。

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